A Gmail legyőzi a hangpostaüzenetet, ha romantikáról van szó

Tartalom

• Vélemény a következőhöz:

Szeretné kifejezni szeretetét S.O.-ja iránt? Kérdezzen először romantikus érdeklődést? Ne vegye fel a telefont-különösen, ha tudja, hogy hangpostaüzenetet kell hagynia; nyissa meg a Gmailt.

Az "E-mailben vagy nem e-mailben" című új tanulmányban a kutatók megállapították, hogy annak ellenére, hogy az e-mailek hideg, üzletszerű médiumok, amelyek nem alkalmasak érzelmek kifejezésére. kellene sőt e -mailben! Kutatásaik azt mutatták, hogy az e -mail írása valójában több hatékonyabb, ha romantikus érzelmek kifejezésére van szükség, mint hangposta elhagyása, a lap szerint, amelyet elfogadtak a folyóiratban való közzétételhez Számítógépek az emberi viselkedésben.

A tanulmányban 72 egyetemi hallgatót kértek meg, hogy írjanak romantikus e-mailt, és hagyjanak romantikus hangpostaüzenetet házastársuknak, barátnőjüknek vagy barátjuknak. (Ha nem volt ilyenük, felkértek egy jegyzetet arra, hogy kérjenek valakit, akit érdekel, randizni.) A kutatók ezt követően tesztelték, hogyan reagálnak fiziológiailag-hogyan élte meg a testük az érzelmeket-azáltal, hogy bőrérzékelőket helyeztek a bőrükre. arcok a pozitív és negatív érzelmekkel kapcsolatos izommozgás mérésére, a lábukon pedig a résztvevők izzadásának mértéke (az izgalom mutatója). Egy szoftver eszközt is használtak annak elemzésére, hogy a feladók által az üzeneteikben használt szavak mennyire voltak érzelmileg izgatóak.

A kutatók azt találták, hogy amikor a résztvevők hangpostát hagytak vagy e -mailt küldtek, nem volt különbség a pozitív vagy negatív érzelmek között. Amikor azonban izgalomról volt szó, az emberek sokkal jobban izgatottak voltak az e -mailek küldése miatt, mint amikor elhagyták a hangpostaüzeneteket. És ami a romantikus üzenetek tényleges tartalmát illeti, az e-mail küldése erősebb és átgondoltabb nyelvezethez vezetett, mint a hangposta elhagyása. (És meglepő módon az izgalomban nem volt különbség a már párkapcsolatban élők és azok között, akik először kértek valakit.) Érdekesség, hogy a kutatók azt találták, hogy még akkor is, amikor felkérték az alsósokat egy haszonelvűbb, feladatorientáltabb üzenet írására -például osztályzatokról vagy lakásról - az e-mailek több érzelmi tartalmat tartalmaztak, és még mindig izgatóbbak voltak, mint a hangposta.

"Egyáltalán nem erre számítottunk. Arra számítottunk, hogy az e-mailek használata kevésbé lesz romantikus, mint a hangposta, de a szervezet sokkal izgatottabb lett, amikor e-maileket küld, mint a hangpostaüzeneteket" - mondja Alan Dennis, a tanulmány szerzője, Ph.D., professzor. az Indiana Egyetem Kelley Üzleti Iskolájában.

Miért lehet ez? A kutatók azt feltételezik, hogy mivel tudjuk, hogy az e-mail érzelmileg kevésbé kifejező, és nem tudunk árnyalatokat átadni a hangszínünkön keresztül, ezért – akár tudatosan, akár tudat alatt – pozitívabb tartalom hozzáadásával és kifejezettebb megfogalmazásával kompenzáljuk ezt – magyarázza Dennis.

Természetesen más tényezők is szerepet játszhatnak. Amikor e-mailt ír, könnyen szerkesztheti mondandóját, így pontosan a kívánt üzenetet hozhatja létre, ellentétben azzal, hogy az első hangposta-próbálkozáskor meg kell kapnia (mert ki akarja igazán újra felvenni?!). Arról nem is beszélve, hogy a vizsgálat résztvevői főiskolás korúak voltak, digitális környezetben nőttek fel, és feltehetően nagyon jól tudták használni az e-mailt és az SMS-t az érzelmek kifejezésére. Tehát bár a hangposta biológiai szempontból „természetesebb” médiaformának tekinthető (mivel közelebb áll a személyes kommunikációhoz), ez az évezredes korosztály számára nem igazán olyan természetes, mint egy idősebb generációé. amit valószínűleg megerősíthet, ha megnézi a telefonjában lévő hangpostaüzenetek számát az anyjától. (Szeretlek anya!)

Ha kíváncsi a hatásra a vevő az említett üzenetek közül várnia kell egy külön, még publikálásra váró tanulmányra, de ésszerű feltételezni, hogy az explicit üzenetek, amelyek érzelmileg jobban felkeltik a feladót, előnyösek lennének a másik oldalon is -és főleg, ha e tekintetben hímről van szó -mutat rá Dennis.

"Vannak más kutatások is, amelyek azt mutatják, hogy a férfiak általában nem veszik fel annyira a hangos jelzéseket, mint a nők; jobban figyelnek a kifejezetten elmondottakra. Tehát, ha romantikus üzenetet akar közvetíteni egy férfinak, akkor valószínűbb, hogy e-mailben „megkapni” – mondja. Igen, ezt támogatjuk!

A következő nyilvánvaló kérdés: Mi van az SMS -ezéssel? Bár a kutatók nem tanulmányozták itt konkrétan, ez egy "logikus következtetés", hogy a hangpostával szemben is felülmúlja, mondja Dennis, mivel ugyanazokat az előnyöket kínálja, mint az e-mail. (Erről a megjegyzésről olvassa el ezt a 10 sms-ezési és online randevúzási tippet a műszakilag hozzáértő szinglik számára.)

Természetesen mindez nem a személyes beszélgetés vagy a telefonos beszélgetés leértékelését szolgálja, de hasznos emlékeztető, hogy a választott médium valójában megváltoztatja azt, amit mondunk. Remélhetőleg ez a kutatás segít abban, hogy visszalépjünk, és átgondoljuk az összes hagyományos „e-mail szabályt”, amelyet megtanítottak nekünk, és ha szerencsénk van (legalábbis ami minket illet!), ez az utolsó szöget is be fogja tenni a koporsóban a rettegett hangpostaért.

Vélemény a következőhöz: