Hatékony betegképzési anyagok kiválasztása

Miután felmérte betegének igényeit, aggodalmait, tanulási készségét, preferenciáit, támogatását és a tanulás lehetséges akadályait, meg kell tennie:

• Készítsen tervet a betegével és az őt támogató személlyel
• Egyezzen meg a pácienssel a reális tanulási célokról
• Válassza ki a betegnek megfelelő erőforrásokat

Az első lépés annak értékelése, hogy a beteg milyen állapotban van, és mit akar tudni. Néhány betegnek időre van szüksége az új információkhoz való alkalmazkodáshoz, az új készségek elsajátításához vagy az életmód rövid vagy hosszú távú megváltoztatásához.

A páciens preferenciái irányíthatják az oktatási anyagok és módszerek kiválasztását.

• Tudja meg, hogy a beteg hogyan szeret tanulni.
• Légy realista. Koncentráljon arra, amit a betegének tudnia kell, és ne arra, amit jó tudni.
• Ügyeljen a beteg aggodalmaira. Előfordulhat, hogy a személynek le kell győznie a félelmet, mielőtt nyitott lenne a tanításra.
• Tartsa tiszteletben a beteg határait. Csak annyi információt kínáljon a betegnek, amelyet egyszerre tud kezelni.
• Szervezze az információkat a könnyebb megértés érdekében.
• Ne feledje, hogy szükség lehet az oktatási terv kiigazítására a beteg egészségi állapota és a környezeti tényezők alapján.

Bármilyen típusú betegképzés esetén valószínűleg fedeznie kell:

• Mit kell tennie a betegének és miért
• Mikor várhat a páciens eredményekre (ha alkalmazható)
• Figyelmeztető jelek (ha vannak), amelyekre a betegnek figyelnie kell
• Mit tegyen a beteg, ha probléma merülne fel
• Kivel kell megkérdeznie a beteget kérdése vagy aggodalma esetén

A betegoktatás sokféleképpen valósítható meg. Ilyenek például az egy az egyhez tanítás, bemutatók, valamint a fogalmak magyarázatára szolgáló analógiák vagy szóképek.

A következő oktatási eszközök közül egyet vagy többet is használhat:

• Brosúrák vagy más nyomtatott anyagok
• Podcastok
• Youtube videók
• Videók vagy DVD-k
• PowerPoint prezentációk
• Plakátok vagy táblázatok
• Modellek vagy kellékek
• Csoportos foglalkozások
• Képzett kortárs oktatók

Az anyagok kiválasztásakor:

• Az erőforrások típusa, amelyekre a beteg vagy a támogató személy reagál, személyenként változik. A vegyes média megközelítés gyakran a legjobban működik.
• Tartsa szem előtt a beteg értékelését. A terv kidolgozása során vegye figyelembe az olyan tényezőket, mint az írás-olvasás, számolás és kultúra.
• Kerülje a félelem taktikáját. Fókuszáljon inkább az oktatás előnyeire. Mondja el betegének, mire kell különös figyelmet fordítania.
• Mielőtt megosztaná őket a pácienssel, feltétlenül olvassa el a használni kívánt anyagokat. Ne feledje, hogy egyetlen forrás sem helyettesítheti az egy az egyben tanítást.

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy nem lehet megfelelő anyagokat beszerezni a betegek szükségleteihez. Például nehéz lehet anyagokat találni bizonyos nyelvek új kezeléseiről vagy kényes témákról. Ehelyett megpróbálhat megbeszélést folytatni a pácienssel érzékeny témákról, vagy létrehozhat saját eszközöket a beteg igényeinek megfelelően.

Az Egészségügyi Kutatási és Minőségügyi Ügynökség honlapja. Használja hatékonyan az egészségügyi oktatási anyagokat: 12. eszköz. www.ahrq.gov/health-literacy/quality-resources/tools/literacy-toolkit/healthlittoolkit2-tool12.html. Frissítve 2015. február. Hozzáférés: 2019. december 5.

American Academy of Ambulatory Care Nursing webhely. Iránymutatások a betegképzési anyagok kidolgozásához. www.aaacn.org/guidelines-developing-patient-education-materials. Hozzáférés: 2019. december 5.

Bukstein DA. A beteg betartása és hatékony kommunikáció. Ann Allergy Asthma Immunol. 2016; 117 (6): 613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.