A tanítási pillanat maximalizálása

Miután felmérte a beteg igényeit, és kiválasztotta az alkalmazott oktatási anyagokat és módszereket, akkor:

• Jó tanulási környezet kialakítása. Ez magában foglalhat olyan dolgokat, mint a világítás beállítása úgy, hogy a páciens a szükséges mennyiségű magánélethez jusson.
• Figyeljen a saját viselkedésére. Ez magában foglalja a megfelelő hangnem elfogadását és a megfelelő mennyiségű szemkontaktust (a kulturális igények alapján). Fontos továbbá, hogy tartózkodjanak az ítélkezéstől és ne siessék a beteget. Ügyeljen arra, hogy üljön le a beteg közelében.
• Értékelje folyamatosan a beteg aggodalmait és a tanulásra való készségét. Folytassa a jó hallgatást, és olvassa el a beteg verbális és nem verbális jelzéseit.
• Áttörni az akadályokat. Ide tartozhatnak olyan érzések, mint a harag, a tagadás, a szorongás vagy a depresszió; hit és hozzáállás, amelyek nincsenek összhangban a tanulással; fájdalom; akut betegség; nyelvi vagy kulturális különbségek; fizikai korlátok; és a tanulási különbségek.

Próbáljon bevonni a beteget és adott esetben a támogató személyt partnerként az egészségügyi csoportba. A páciens által elsajátított információk és készségek fokozzák a személyes egészségre vonatkozó legjobb döntések meghozatalának képességét.

Segítsen a páciensnek megtanulni, hogyan beszéljen személyes egészségügyi és orvosi kérdésekről, és beszélje meg, mi szükséges a jelenlegi állapot kezeléséhez és a jobb közérzethez. Amikor a beteg tudja, mit kell jelentenie, mire kell összpontosítania és hogyan kell kérdéseket feltennie, amikor az egészségügyi szolgáltatóval beszélget, akkor aktívabb partnerré válhat az ellátásban.

Miután kidolgozta tervét, készen áll a tanítás megkezdésére.

Ne feledje, hogy a legjobb eredményeket akkor éri el, ha kielégíti a beteg igényeit. Ide tartozik a megfelelő idő kiválasztása - ez a tanítható pillanat. Ha csak olyan időpontban tanít, amely megfelel az ütemezésének, erőfeszítései nem biztos, hogy olyan hatékonyak.

Nem valószínű, hogy még annyi ideje is lesz, amit szeretne a türelmes tanításra. Segíthet, ha a megbeszélés előtt írásos vagy audiovizuális forrásokat biztosít a betegének. Ez segíthet csökkenteni a beteg szorongását és időt takaríthat meg. Az erőforrások idő előtti biztosításának lehetősége a beteg igényeitől és a rendelkezésre álló erőforrásoktól függ.

Beszéljen az összes lefedett témáról, és állítson be időkereteket. Például azt mondhatja: "A következő napokban vagy látogatások során ezt az 5 témát fogjuk tárgyalni, és ezzel kezdjük." A beteg beleegyezhet, vagy a beteg erős vágyát fejezi ki a rendetlenség miatt, vélt vagy valós aggodalom alapján.

Végezze el a betegtanítást apró darabokban. Kerülje a beteg túlterhelését. Például, ha a beteg hajlandó az ön által javasolt 4 életmódbeli változás közül csak kettőt kipróbálni, hagyja nyitva az ajtót a további változásokkal kapcsolatos további beszélgetésekhez.

Ha bizonyos készségeket tanít a betegének, ellenőrizze, hogy a beteg elsajátította-e az első készséget, mielőtt továbblépne a következőre. És maradjon figyelemmel azokra az akadályokra, amelyekkel a beteg otthon szembesülhet.

Beszéljen arról, hogy mit kell tennie, ha a beteg állapota megváltozik. Ez segít a betegnek jobban érezni az irányítást és nagyobb partnerséget érezni saját egészségügyi folyamatában.

Végül ne feledje, hogy a kis lépések jobbak, mint az egyik.

Amikor új készséget tanít, kérje meg a beteget, hogy mutassa be az új készséget, hogy értékelje a megértést és az elsajátítást.

Használja a visszacsatolás módszert annak értékelésére, hogy Ön hogyan áll tanárként. Ezt a módszert show-me módszernek vagy a hurok bezárásának is nevezik. Ez egy módja annak megerősítésére, hogy érthető módon elmagyarázta a betegének, amit tudnia kell. Ez a módszer segítséget nyújthat a páciens megértéséhez leginkább hasznos stratégiák azonosításában is.

Ne feledje, hogy a visszacsatolás nem a páciens tudásának tesztje. Ez annak tesztje, hogy mennyire jól elmagyarázta vagy megtanította az információkat vagy készségeket. Használjon visszajelzést minden páciensnél - akit úgy érez, hogy biztosan megértett, valamint azt a pácienst, akiről úgy tűnik, hogy küzd.

Miközben tanít, erősítse meg a tanulást.

• Erősítse páciense erőfeszítéseit a tanulásra.
• Tudomásul veszi, ha a beteg legyőzte a kihívást.
• Ajánljon tippeket, tippeket és stratégiákat, amelyeket más betegektől gyűjtött össze.
• Tájékoztassa pácienseit, hogy kiket hívhatnak, ha később kérdések vagy aggályok merülnek fel.
• Ossza meg a megbízható webhelyek listáját, és nyújtson be utalásokat szervezetekhez, támogatási csoportokhoz vagy más forrásokhoz.
• Tekintse át, mit fedezett le, és mindig kérdezze meg, hogy a betegének van-e további kérdése. Ha arra kérjük a beteget, hogy közvetítsen olyan konkrét területeket, ahol még mindig lehetnek kérdések (például: "milyen kérdései vagy aggályai vannak?", Gyakran több információt kap, amely csupán azt kérdezi, hogy "Van-e még kérdése?")

Bowman D, Cushing A. Etika, jog és kommunikáció. In: Kumar P, Clark M, szerk. Kumar és Clarke klinikai orvostudománya. 9. kiadás Philadelphia, PA: Elsevier; 2017: 1. fejezet.

Bukstein DA. A beteg betartása és hatékony kommunikáció. Ann Allergy Asthma Immunol. 2016; 117 (6): 613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.

Gilligan T, Coyle N, Frankel RM és mtsai. Beteg-klinikus kommunikáció: Amerikai Klinikai Onkológiai Társaság konszenzus irányelve. J Clin Oncol. 2017; 35 (31): 3618-3632. PMID: 28892432 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/28892432.